Política de Privacidade

1. Introdução

A Cogniva valoriza a privacidade de quem se relaciona conosco. Esta política descreve como tratamos dados pessoais no contexto das nossas oficinas, consultorias e configurações de assistentes de texto. Ela se aplica ao site e aos canais de contato da empresa. Em caso de dúvidas, escreva para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato: nome, e-mail e, opcionalmente, telefone e mensagem. Também podemos registrar informações de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise. A base legal para o tratamento é o seu consentimento, o legítimo interesse e, quando aplicável, a execução de um contrato.

Mantemos os dados pelo período necessário para responder à sua solicitação e cumprir obrigações legais, normalmente por até 24 meses, salvo necessidade de retenção maior prevista em lei.

3. Como usamos os dados

Utilizamos seus dados para responder a contatos, organizar oficinas e engajamentos, enviar informações solicitadas e aprimorar o site. Comunicações informativas são enviadas apenas mediante consentimento, e você pode cancelar a qualquer momento. Não vendemos dados pessoais.

4. Medidas de proteção

Adotamos práticas razoáveis de segurança, incluindo controle de acesso, armazenamento em servidores adequados e revisão periódica dos procedimentos. Caso ocorra um incidente relevante, seguimos os procedimentos de notificação previstos na legislação aplicável.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise e preferências. Você pode gerenciar suas escolhas a qualquer momento. Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a remoção dos seus dados, além de revogar o consentimento e solicitar a portabilidade. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos consultar as políticas de cada um.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo da página e, quando apropriado, comunicaremos pelos nossos canais.

10. Contato

Responsável pelo tratamento de dados: Cogniva.
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Paulista, 1843 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-200